> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cmp.docs.sirdata.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cmp.docs.sirdata.net/faq/tarifs/que-se-passe-t-il-quand-un-site-atteint-son-plafond.md). # Que se passe-t-il quand un site atteint son plafond ? Les alertes à 80 % et 100 %, les trois règles à choisir à l'avance, la règle par défaut et ce qui est facturé. Seuls les forfaits **Starter** (25 000 chargements par mois) et **Pro** (250 000 chargements par mois) ont un plafond. Essentials et Business n'en ont pas. ## Vous êtes prévenu à 80 %, puis à 100 % Sirdata vous envoie un e-mail quand un site atteint 80 %, puis 100 % de son plafond. L'e-mail des 80 % rappelle les trois règles possibles, et celle qui s'applique sans choix de votre part : vous avez le temps de vérifier la vôtre dans votre compte. ## Au plafond, la règle que vous avez choisie s'applique jusqu'à la fin du mois Vous choisissez cette règle **à l'avance**. Quand le plafond est atteint, elle s'applique au site jusqu'à la fin du mois civil (heure UTC). | Règle | Ce qui se passe jusqu'à la fin du mois | Ce que vous payez pour ce mois | | ------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Passer au forfait supérieur** | Le site passe au forfait du dessus, d'un seul cran : de Starter à Pro, ou de Pro à Business. Son interface de choix reste sans les demandes de consentement de Sirdata et de ses partenaires. Il faut un moyen de paiement valide. | Le prix du forfait souscrit pour le mois entier, plus la différence de prix avec le forfait supérieur, au prorata des jours restants. | | **Passer en Essentials** (règle par défaut) | Le site passe au forfait Essentials : son interface de choix reste affichée, enregistre les choix, et présente de nouveau les demandes de consentement de Sirdata et de ses partenaires. | Le prix du forfait souscrit, pour le mois entier. | | **Suspendre le service** (déconseillé) | Sur ce site, la balise n'affiche plus l'interface de choix et n'enregistre plus aucun choix. | Le prix du forfait souscrit, pour le mois entier. | **Le mois suivant, le site revient au forfait souscrit**, quelle que soit la règle appliquée. {% hint style="warning" %} **Sans choix de votre part, c'est Essentials.** Si vous n'avez choisi aucune règle, ou si vous avez choisi le forfait supérieur mais que votre compte n'a pas de moyen de paiement valide, le site passe au forfait Essentials jusqu'à la fin du mois. Vos visiteurs voient alors les demandes de consentement de Sirdata et de ses partenaires. {% endhint %} {% hint style="danger" %} **Suspendre, c'est retirer l'interface de choix de votre site.** Pendant la suspension, votre site ne recueille plus le consentement de ses visiteurs : s'il utilise des traceurs soumis au consentement, il n'est plus en conformité. Vous demeurez seul responsable de la conformité de vos sites. {% endhint %} ## Exemple : passage au forfait supérieur Un site Starter atteint son plafond alors qu'il reste 10 jours dans un mois de 30 jours. La règle choisie est « Passer au forfait supérieur ». Le site passe à Pro jusqu'à la fin du mois, et ce mois coûte : 9 € + (25 € − 9 €) × 10/30 = 9,00 € + 5,33 € = **14,33 € HT**. Le 1er du mois suivant, le site revient à Starter. Pour un site Pro qui passe à Business, la différence de prix est aussi facturée au prorata des jours restants. Business n'ayant pas de plafond, le site n'en a plus jusqu'à la fin du mois. ## Choisir ou changer votre règle * **À l'inscription** à un forfait Starter ou Pro, le choix de la règle est obligatoire, et aucune règle n'est cochée d'avance. * **Ensuite, à tout moment**, dans votre compte Sirdata : page [Produits Sirdata](https://account.sirdata.io/sirdata-products), bloc **Votre forfait ABconsent**, champ **Au plafond de chargements**. Choisissez la règle, puis cliquez sur **Enregistrer les règles**. La règle vaut pour votre compte : elle s'applique à chacun de ses sites qui atteint son plafond. C'est la règle enregistrée au moment où le plafond est atteint qui s'applique. Si un site atteint son plafond tous les mois, vous pouvez aussi changer son forfait : voir [Puis-je changer de forfait ?](/faq/tarifs/puis-je-changer-de-forfait.md) Un autre réglage, **En cas d'impayé**, décide de ce qui se passe si un paiement n'aboutit pas : voir [Facturation et paiement](/faq/tarifs/facturation-et-paiement.md). {% hint style="info" %} **Compte ouvert avant le 1er novembre 2026 :** le forfait vaut pour tout le compte. Le plafond porte alors sur les chargements de tous ses sites, et la règle s'applique au compte entier. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://cmp.docs.sirdata.net/faq/tarifs/que-se-passe-t-il-quand-un-site-atteint-son-plafond.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.