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# Puis-je changer de forfait ?

Monter ou descendre de forfait, ce que coûte le mois du changement, et ce que change un engagement annuel.

Oui. Vous pouvez changer le forfait d'un site à tout moment, depuis votre compte. Le changement prend effet immédiatement, sauf une baisse de forfait en engagement annuel (voir plus bas).

## Où changer de forfait

* **Compte ouvert à partir du 1er novembre 2026** (un forfait par site) : dans ABconsent, liste des sites (menu **Mes configurations CMP**), colonne **Forfait**, bouton **Changer de forfait**.
* **Compte ouvert avant le 1er novembre 2026** (un forfait pour le compte) : dans votre compte Sirdata, page [Produits Sirdata](https://account.sirdata.io/sirdata-products), bloc **Votre forfait ABconsent**, bouton **Changer de forfait**.
* **Offre Association** : elle ne se change ni ne se quitte depuis votre compte. Pour la quitter, par exemple pour souscrire un forfait payant, demandez-le à Sirdata.

Vous choisissez l'engagement, mensuel ou annuel, en même temps que le forfait.

Un forfait payant demande vos informations de facturation et un moyen de paiement valide : voir [Facturation et paiement](/faq/tarifs/facturation-et-paiement.md).

## Ce que coûte le mois du changement

Le prix du mois est calculé **au prorata des jours passés dans chaque forfait**.

**Exemple.** Dans un mois de 30 jours, un site passe de Starter à Pro au début du 21e jour. Il a passé 20 jours en Starter et 10 jours en Pro :

9 € × 20/30 + 25 € × 10/30 = 6,00 € + 8,33 € = **14,33 € HT** pour le mois.

Une baisse se calcule de la même façon. Vers Essentials, qui est gratuit, seuls les jours passés au forfait payant sont facturés.

{% hint style="info" %}
**Au plafond, la règle est différente.** Quand un site atteint son plafond, le prix du forfait souscrit reste dû pour le mois entier, quelle que soit la règle appliquée. Voir [Que se passe-t-il quand un site atteint son plafond ?](/faq/tarifs/que-se-passe-t-il-quand-un-site-atteint-son-plafond.md)
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Un site qui passe au forfait Essentials présente de nouveau à vos visiteurs les demandes de consentement de Sirdata et de ses partenaires.
{% endhint %}

## Engagement mensuel ou annuel

|                                                | Engagement mensuel                   | Engagement annuel                                    |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------- |
| Durée                                          | Reconduit tacitement de mois en mois | Un an ferme, reconduit tacitement pour la même durée |
| Prix                                           | Prix de la grille                    | Prix de la grille réduit de 10 %                     |
| Facturation                                    | Chaque mois, à terme échu            | Chaque mois, à terme échu                            |
| Passer à un forfait supérieur                  | Effet immédiat                       | Effet immédiat                                       |
| Passer à un forfait inférieur, ou à Essentials | Effet immédiat                       | Effet à la fin de la période d'engagement en cours   |

**L'engagement annuel ne fige pas le prix.** Sirdata peut modifier ses prix avec un préavis de 30 jours, y compris en cours d'engagement. Vous pouvez alors résilier sans frais jusqu'à la date d'effet : vous ne devez rien pour la période d'engagement restante, et la réduction de 10 % déjà accordée vous reste acquise.

## Arrêter de payer, ou arrêter le service

* Avec un engagement mensuel, passer un site à Essentials arrête la facturation de son forfait payant à partir de ce jour. Ses visiteurs voient alors les demandes de consentement de Sirdata et de ses partenaires.
* Pour arrêter complètement le service sur un site, retirez la balise de vos pages et dépubliez sa configuration : voir [Résiliation](/faq/resiliation.md). Vous pouvez mettre fin au forfait Essentials à tout moment.


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# Agent Instructions
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