> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cmp.docs.sirdata.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cmp.docs.sirdata.net/faq/tarifs/quest-ce-quun-chargement.md).

# Qu'est-ce qu'un chargement ?

L'unité qui sert à appliquer les plafonds et à calculer le prix du forfait Business : définition, décompte, suivi et estimation.

Un **chargement**, c'est une page, ou toute autre ressource distante, sur laquelle la balise ABconsent d'une de vos configurations est exécutée ou chargée.

Concrètement, un chargement est compté chaque fois qu'une page qui contient la balise s'ouvre dans le navigateur d'un visiteur. Peu importe que le visiteur voie l'interface de choix ou non, qu'il accepte ou qu'il refuse. Les robots comptent aussi, dès que la balise s'exécute.

Un chargement n'est donc pas exactement une « page vue » : toute page ou ressource sur laquelle la balise s'exécute compte, et vos outils de mesure d'audience peuvent compter autrement.

{% hint style="info" %}
Certains écrans d'ABconsent, et d'anciennes pages de cette documentation, parlent de **hits** : ce sont les chargements.
{% endhint %}

## Comment les chargements sont comptés

* **Par site.** Un chargement est compté pour le site de la configuration dont la balise s'est exécutée. Un site, c'est une configuration de l'interface de choix créée dans votre compte. Si une configuration couvre plusieurs domaines, leurs chargements s'additionnent.
* **Par mois civil, en heure UTC.** Le compteur repart de zéro le 1er de chaque mois à 0 h UTC, soit à 1 h du matin, heure de Paris, en hiver, et à 2 h en été.
* **Sans report.** Les chargements non utilisés d'un mois ne sont pas reportés sur le mois suivant.

{% hint style="info" %}
**Compte ouvert avant le 1er novembre 2026 :** le forfait vaut pour tout le compte. Les chargements de tous ses sites s'additionnent alors pour le plafond.
{% endhint %}

## À quoi servent les chargements

* Sur **Starter** et **Pro**, ils sont comparés au plafond du forfait : 25 000 et 250 000 chargements par mois. Voir [Que se passe-t-il quand un site atteint son plafond ?](/faq/tarifs/que-se-passe-t-il-quand-un-site-atteint-son-plafond.md)
* Sur **Business**, ils déterminent le prix du mois. Voir la grille dans [Tarifs](/faq/tarifs.md).
* Sur **Essentials**, ils n'ont d'effet ni sur le prix ni sur le service : Essentials est gratuit et sans plafond.

## Suivre vos chargements

* Dans ABconsent, la liste des sites (menu **Mes configurations CMP**) montre les chargements du mois face au plafond, jusqu'à la veille : sur la ligne de chaque site Starter ou Pro, ou en tête de liste pour un compte ouvert avant le 1er novembre 2026.
* Le menu **Statistiques > Statistiques de hits** ([www.abconsent.com/sites/analytics/hits](https://www.abconsent.com/sites/analytics/hits)) donne vos chargements jour par jour, jusqu'à la veille.
* Sur Starter et Pro, Sirdata vous envoie un e-mail quand un site atteint 80 %, puis 100 % de son plafond.

Les statistiques de consentement (taux d'acceptation, de refus…) sont décrites dans [Accès aux statistiques](/faq/statistiques/acces-aux-statistiques.md).

## Estimer vos chargements avant de choisir un forfait

Le plus sûr est de mesurer : une fois la balise installée, relevez le total d'un mois complet dans **Statistiques de hits**.

Avant l'installation, partez du nombre de pages vues de votre site sur un mois, et gardez une marge. Votre outil de mesure d'audience peut ne compter que les visiteurs qui l'acceptent, alors qu'un chargement est compté à chaque exécution de la balise, quel que soit le choix du visiteur.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://cmp.docs.sirdata.net/faq/tarifs/quest-ce-quun-chargement.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.